Lesen Sie unsere Broschüre Tarif für Anlageprodukte, um Genaueres darüber zu erfahren.

Sie können unsere Vermögensverwaltungsdienste in Anspruch nehmen. Unsere Experten unterstützen Sie individuell, um mit Ihnen eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Anlagestrategie und Hilfestellung festzulegen.

Unabhängig davon, wie viele 3.-Säule-Sparkonten Sie besitzen, der gesetzlich erlaubte jährliche Höchstbetrag bleibt gleich.

Beim Bezug Ihres 3.-Säule-Guthabens unterliegt das gebildete Kapital einer progressiven Besteuerung.

Je nach Alter, beruflicher und finanzieller Situation kann es sich lohnen, mehrere 3.-Säule-Sparkonten zu eröffnen, um eine Staffelung der Auszahlungen zu ermöglichen.

Für weitere Informationen stehen Ihnen unsere Berater gerne zur Verfügung.

Nein, Sie müssen kein Kunde der WKB sein, um Aktien von ihr zu erwerben. Sie müssen Inhaber eines Wertschriftendepots sein, in dem Ihre WKB- oder andere Aktien hinterlegt werden. Dieses Konto kann bei unserer oder einer anderen Bank eröffnet werden.

Kontaktieren Sie Ihren Bankberater oder rufen Sie auf die Nummer 0848 765 765 an. Wenn Sie bereits ein Wertschriftendepot bei der WKB haben, können Sie einen Kaufauftrag für Ihre Aktien erteilen, dessen Modalitäten wir Ihnen mitteilen werden.

Falls Sie noch kein Wertschriftendepot haben, was für die Verwahrung Ihrer Aktien unerlässlich ist, können wir vor dem Kaufgeschäft eines für Sie eröffnen.

Der Preis der Aktie ändert sich ständig. Der Aktienkurs ist tagesaktuell auf der Internetseite der SIX Schweizer Börse nachzulesen.

Der Kanton Wallis fördert die Energieeffizienz und die Nutzung erneuerbarer Energien in Ihrem Gebäude. Auf der Internetseite des Gebäudeprogramms erfahren Sie mehr zu diesem Thema.

Manche Gemeinden bieten auch Renovierungshilfen an. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Gemeindeverwaltung.

Seine Immobilie analysieren:
GEAK Wer einen Energieausweis für seine Immobilie beantragt, kann seinen Energieverbrauch evaluieren und den Renovationsbedarf einschätzen.
Mehr Infos : www.geak.ch 

Seine Finanzierung vorbereiten:
Vor Projektbeginn legt der Berater mit seinem Kunden nicht nur die gesamten Renovationskosten fest, sondern auch den Wert der Immobilie vor und nach der Renovation. 

Förderbeiträge beantragen:
Der Kanton bietet Renovationswilligen im Rahmen des Gebäudeprogramms verschiedene Förderbeiträge an. Fördergesuche müssen vor Beginn der Bauarbeiten gestellt werden.
Mehr Infos : https://portal.leprogrammebatiments.ch/vs  -  www.vs.ch/energie 

Einsparungen einschätzen:
Wer saniert, bewahrt nicht nur den Wert seiner Immobilie, sondern gewinnt auch an Komfort und spart Geld.
Mehr Infos: www.vs.ch/de/web/guide-de-taxation  -  apps.vs.ch/SCC_Calculette 

Loslegen!
Als fünfter und letzter Schritt, wenn alles in die Wege geleitet ist, müssen Ihre Entscheidungen «nur noch» bestätigt werden. Zwei Personen, die saniert haben, erzählen von ihren Erfahrungen.

Ja. Der Mindestbetrag beträgt beim Privatkredit CHF 500.-.

Damit Ihr Gebäude den MINERGIE®-Standard erreicht, sind folgende Massnahmen notwendig:

• eine luftdichte Gebäudehülle mit hervorragender Wärmeisolation
• eine sanfte Automatikbelüftung
• eine zweckmässige und effiziente Wärmeerzeugung - erneuerbare Energien sind günstiger (Sonne, Holz, Wärmepumpe)

Wie bei jedem Finanzierungsgesuch werden bei der Prüfung mehrere Elemente berücksichtigt: der Wert der Immobilie, die Restschuld des bestehenden Kredits, die Kosten der geplanten Arbeiten, Ihre Einkünfte und Eigenmittel.

Die Eigenmittel entsprechen der Differenz zwischen dem Wert der Immobilie und der Gesamtsumme des von der Bank gewährten Kredits, einschliesslich Hypothek und Renovationskredit. Wir gewähren Darlehen bis maximal 80 % des Immobilienwertes für einen Hauptwohnsitz und 70 % für einen Zweitwohnsitz.

Erhaltene Förderbeiträge können als Eigenkapital verwendet werden

Ihr Zinssatz wird aufgrund der Risiken, Marktbedingungen, Sicherheiten und Ihrer Gesamtbeziehung mit unserer Bank festgesetzt.

Ihr Zinssatz wird aufgrund der Risiken, der Marktbedingungen, der Sicherheiten und Ihrer Gesamtbeziehung mit unserer Bank festgelegt.

Ihr Zinssatz wird aufgrund der Risiken, der Marktbedingungen, der Sicherheiten und Ihrer Gesamtbeziehung mit unserer Bank festgelegt.

Die Hypothekarzinssätze werden bei der Konsolidierung Ihres Baukredits festgesetzt. In der Regel wird dies «in Tranchen» während der Bauarbeiten gemacht. Die Amortisation wird bei der Konsolidierung Ihres Baukredits festgesetzt, und zwar beim Abschluss der Bauarbeiten und bei der Umwandung in einen Hypothekarkredit.

Es wird empfohlen, Ihre Pensionierung ab dem 50. Lebensjahr zu planen, damit Sie genügend Zeit haben, allfällige Lücken in Ihrer Altersvorsorge zum Zeitpunkt der Pensionierung zu schliessen.

Sie können sich an Ihren Bankberater wenden. Wenn Sie keine bestimmte Kontaktperson haben, können Sie uns unter der Nummer 0848 765 765 kontaktieren oder sich in eine unserer Filialen begeben.

Nein, es gibt weder einen Mindest- noch einen Höchstbetrag für ein solches Investment.

Die berufliche Vorsorge (oder berufliche Altersvorsorge) ist die zweite der drei Säulen des in der Schweiz geltenden Vorsorgesystems. Als Arbeitgeber/in unterstehen Sie dem BVG und sind deshalb verpflichtet, Ihr Personal gegen die Risiken Alter, Tod und Invalidität zu versichern.

Ja. Das Ziel dieser Anlage ist zwar mittel- oder gar langfristig, was wir auch empfehlen, aber Sie können Ihre Anteile jederzeit, unabhängig von der Dauer Ihrer Anlage, wieder verkaufen. Der erhaltene Betrag wird auf Ihr 3.-Säule-Sparkonto überwiesen.

Sie können WKB Safe Conto zum Ende jedes Versicherungsjahres kündigen.

Ihre Prämie von CHF 18.- wird halbjahresweise, zweimal pro Jahr, in Rechnung gestellt. Die Zahlung erfolgt per Dauerauftrag und wird von dem Konto abgebucht, für das Sie die Versicherung abgeschlossen haben.

Nein, beim 3.-Säule-Sparkonto ist nur der maximal steuerlich absetzbare Betrag festgelegt. Abgesehen von dieser Limite können Sie sparen, wie Sie möchten, oder sogar während Monaten oder Jahren aufs Sparen verzichten.

Das Schweizer Drei-Säulen-Vorsorgesystem besteht aus einer Säule 3a (gebundene Vorsorge) und einer Säule 3b (ungebundene Vorsorge).

Das 3.-Säule-Sparkonto ist ein Vorsorgekonto 3a: Nur Personen, die in der Schweiz erwerbstätig und wohnhaft sind, können auf dieses Konto einzahlen und die damit verbundenen Steuervorteile geltend machen. Das gebildete Kapital ist gesperrt und nur unter bestimmten Voraussetzungen verfügbar.

Unabhängig vom Wohn- und Arbeitsort kann jeder von der Säule 3b profitieren. Für den maximal einbezahlbaren Betrag gibt es keine Beschränkung und das Kapital kann einfacher freigegeben werden. Diese Art von Vorsorge geniesst allerdings nicht die gleichen Steuervorteile.

Die Begünstigten Ihres Kapitals sind:

• Ihr/e überlebende(r) Ehepartner/in oder eingetragene/r Partner/in, bei deren Fehlen
• Ihre Kinder von dem/der Versicherten in gleichen Teilen, bei deren Fehlen
• die übrigen unterhaltsberechtigten Personen, zu deren Unterhalt Sie mindestens fünf Jahre unmittelbar vor dem Unfall ununterbrochen beigetragen haben oder die für den Unterhalt eines oder mehrerer gemeinsamer Kinder sorgen müssen, bei deren Fehlen
• die anspruchsberechtigten Erben, mit Ausschluss der öffentlichen Gemeinschaft.

Beim ersten Schritt, d.h. beim Pensions-Check, wird die Analyse in den Tagen nach Erhalt der erforderlichen Unterlagen erstellt. Sie entscheiden dann über die Umsetzung oder Nicht-Umsetzung der vorgeschlagenen Massnahmen in dem von Ihnen gewünschten Zeitrahmen.

Für einen vollständigen Finanzplan wird die Analyse mehr Zeit in Anspruch nehmen und erfolgt nach einem mit Ihnen festzulegenden Zeitplan. Für die Umsetzung der Massnahmen, normalerweise innerhalb eines Monats nach der Präsentation der Ergebnisse, steht Ihnen unser Spezialist zur Seite.

Der von Ihrem Berater erstellte "Pensions-Check" ist kostenlos. Erweist sich eine vertiefte Analyse als sinnvoll, erstellt der Spezialist einen "Finanzplan". Auf der Basis eines Stundentarifs liegen die Gesamtkosten je nach Komplexität des Falles zwischen CHF 1'500.- und CHF 3'000.-.

An Personen, die ein kostenloses und nur mit digitalen Hilfsmitteln geführtes Konto eröffnen möchten

Der QR-Code kann über den folgenden Link angefordert werden: https://one-digitalservice.ch/register/register?lang=de

Falls Sie Ihre neue Karte nicht erhalten haben, schreiben Sie uns bitte über das gesicherte E-Mail-System in Ihrem E-Banking oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0848 765 765. 

Um die "Credit Mastercard" schneller zu erhalten, können Sie:

• den Kundensupport der Bank über das gesicherte E-Mail-System in Ihrem E-Banking kontaktieren,
• unter der Nummer 0848 765 765 anrufen.

Nein. Diese Funktion ist mit den neuen Debit Mastercard-Karten nicht mehr verfügbar.

Nein, im Ausland können Sie Ihren Code nicht ändern.

Die Anzahl Pakete pro Kunde ist auf eins begrenzt.

Sämtliche Maestro-Karten wurden durch die neue Debit Mastercard ersetzt. Die Maestro-Karte kann nicht mehr verwendet werden, auch wenn ihr Verfallsdatum in der Zukunft liegt.

Sie müssen das Zahlungsmittel ändern und Ihre neue Kreditkartennummer angeben.

Bei beiden Karten handelt es sich um Debitkarten mit direkter Kontobelastung. Im Unterschied zur Maestro-Karte können Sie mit der Debit Mastercard auch online bezahlen.

Falls Sie Ihre neue Karte nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sie bei uns über das gesicherte Mailsystem Ihres E-Bankings anzufordern. Sie können uns auch telefonisch unter 0848 952 952 kontaktieren, um Ihre Karte zu bestellen. Wir weisen Sie darauf hin, dass es aufgrund der grossen Anzahl an Anfragen zu langen Wartezeiten in der Telefonleitung kommen kann.

Nach dreimaliger Eingabe des falschen PIN-Codes wird die Karte gesperrt. Der Zähler kann zurückgesetzt werden,

• indem Sie die PIN in der one-App überprüfen (kostenlose Option) oder
• indem Sie die Bank kontaktieren, um sich eine neue PIN per Post zustellen zu lassen (kostenpflichtige Option).

Die Abfrage in der one-App erfolgt in Echtzeit und setzt den Zähler sofort auf Null zurück. Die Karte kann danach durch Eingabe des korrekten PIN-Codes wieder verwendet werden.

Nach drei falschen Eingaben des PIN-Codes wird die Karte gesperrt. 

Der Zähler kann auf Null zurückgesetzt werden:

• indem Sie die PIN in der APP one überprüfen (kostenlose Option) oder 
• indem Sie die Bank zwecks Zustellung eines neuen Codes per Post (kostenpflichtige Option) kontaktieren.

Die Abfrage in der one-App erfolgt in Echtzeit und setzt den Zähler sofort auf Null zurück. Die Karte kann dann durch Eingabe des korrekten PIN-Codes wieder verwendet werden.

Rufen Sie sofort die WKB unter 0848 765 765 an oder sperren Sie Ihre Karte über Ihre one-App. Ihre Karte wird sofort gesperrt und ersetzt.
Im Falle eines Diebstahls müssen Sie bei der Polizei Anzeige erstatten.

Kreditkarten bieten zusätzliche Leistungen wie Versicherungen und die mit der Kreditkarte getätigten Transaktionen werden am Monatsende dem Konto belastet. Transaktionen mit der Debit Mastercard werden direkt vom Konto abgebucht.

Ihr Paket ist kostenlos und digital. Es enthält die grundlegenden Optionen für die Führung einer Bankbeziehung:

- ein Privatkonto
- eine Debitkarte für Ihre Einkäufe in Geschäften oder im Internet
- die Apps WKB-E-Banking und WKB-Mobile-Banking für die Verwaltung Ihres Einkommens und Ihrer Zahlungen.

Bei einem Kartenwechsel fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Die Antworten auf die häufigsten Fragen können Sie auf dieser Internetseite unter den TWINT-FAQs abrufen.

Als Eigentümer/in von Wohneigentum, ob Erst- oder Zweitwohnsitz, müssen Sie beim Steueramt dessen Eigenmietwert deklarieren, welcher dem Ertrag entspricht, den Sie durch die Vermietung des Wohneigentums erzielen könnten. Dieser Betrag gilt als steuerbares Einkommen.
Wissenswertes: Der Nettoeigenmietwert ist zwar steuerpflichtig, aber dafür können Eigentümer ihre Unterhalts-, Betriebs- und Verwaltungskosten absetzen.

Um die Karte in der one-App zu registrieren, muss der per Post erhaltene QR-Code gescannt werden.

Die genaue Vorgehensweise finden Sie unter folgendem Link: https://one-digitalservice.ch/public/one-pp/one/registrierungsanleitung/registrierung-smartphone

Wenn Sie bereits "one"-Kunde waren, erfolgt die Übertragung der Karte und der Surprize-Punkte automatisch. 
Falls Sie "one" nicht mit Ihrer vorherigen Karte benutzt haben, müssen Sie die App herunterladen, indem Sie die Login-Anweisungen befolgen (Link).

Am 30. September 2022 wird PostFinance die roten und orangen Einzahlungsscheine vom Markt nehmen.

Sie erhalten eine Fehlermeldung, in der steht, dass Sie Ihr Finanzinstitut kontaktieren sollen. E-Banking-Hotline 0800 559 100.

An Personen, die ein kostenloses und nur mit digitalen Hilfsmitteln geführtes Konto eröffnen möchten

WKB-Mobile ist verfügbar für Smartphones, die unter iOS oder Android funktionieren.

Die one-App ist sowohl für das iPhone als auch für Samsung-, LG-, HTC-Mobilgeräte und andere Geräte mit dem Android-Betriebssystem erhältlich. Alle Geräte müssen mit einer funktionierenden SIM-Karte (Prepaid- oder Postpaid-Abonnement) ausgestattet sein.

Aktivieren Sie das Blitzlicht Ihres Mobilgeräts, damit es den QR-Code besser lesen kann.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät über einen Touch-ID-Scanner verfügt. Es kann sein, dass die Touch-ID-Version Ihres Geräts mit der unserer App nicht kompatibel ist.
Um den Touch-ID-Scanner zu aktivieren, müssen Sie in die Einstellungen Ihres Geräts gehen. Die Touch-ID-Konfiguration ist je nach Typ und Modell des verwendeten Geräts verschieden.

Ab 30. September 2022 wird nur noch mit der QR-Rechnung fakturiert und dem Zahlteil bezahlt werden können.

Vergewissern Sie sich, dass die Angaben zum Empfänger korrekt eingegeben wurden, und lesen Sie die in der App angezeigten Meldungen.

Gehen Sie auf "one", um eine Übersicht über Ihre Transaktionen zu erhalten und die Ausgabenlimite Ihrer Karte zu kontrollieren. Für weitere Auskünfte kontaktieren Sie einfach den Viseca-Kundendienst unter der Nummer +41 58 958 84 00.
 

Gehen Sie auf "one", um eine Übersicht über Ihre Transaktionen zu erhalten und die Ausgabenlimite Ihrer Karte zu kontrollieren. Für weitere Auskünfte kontaktieren Sie einfach den Viseca-Kundendienst unter der Nummer +41 58 958 84 00.
 

Sie können "one" auch mit einem konventionellen Mobiltelefon nutzen. Registrieren Sie sich hier.

Nein, Sie können diesen nicht verwenden. Der Belegleser für CrontoSign dient nur zu Ihrer Identifikation im E-Banking oder zur Validierung von Zahlungen an neue Empfänger. Sie haben zwei Möglichkeiten, QR-Rechnungen einzuscannen: Sie können einen PayEye-Belegleser bestellen oder die App WKB-Mobile kostenlos herunterladen und die Scan-Funktion für das E-Banking nutzen.
 

Sie können Ihre eBill-Zahlung direkt in Ihrem E-Banking ändern.

• Loggen Sie sich ins E-Banking ein.
• Klicken Sie auf das Menü "Einstellungen" und danach auf das Register "WKB-Mobile".
• Klicken Sie auf den Link "Ändern" rechts von der Überschrift "WKB-Mobile-Passwort".
• Geben Sie Ihr E-Banking-Passwort ein.
• Geben Sie Ihr neues WKB-Mobile-Passwort in das Feld "WKB-Mobile-Passwort" ein.
• Bestätigen Sie Ihr neues Passwort.

Kein Problem. Sie haben drei Möglichkeiten:

1. Benutzen Sie die Online-Dienste auf der E-Banking-Login-Seite, um Ihren Zugang zu entsperren oder um neue Zugangscodes zu bestellen.
2. Benutzen Sie den Chat oder das Kontaktformular auf der E-Banking-Login-Seite.
3. Kontaktieren Sie die E-Banking-Hotline unter der Nummer 0800 55 91 00.

1. Nutzen Sie die Online-Dienste auf der E-Banking-Login-Seite, um Ihren Zugang zu entsperren oder um neue Zugangscodes zu bestellen.
2. Nutzen Sie den Chat oder das auf der E-Banking-Login-Seite verfügbare Kontaktformular.
3. Kontaktieren Sie die E-Banking-Hotline unter der Nummer 0800 55 91 00.

Aktivieren Sie das Blitzlicht Ihres Mobilgeräts, damit es den QR-Code besser lesen kann.

Wenn Sie weder ein Smartphone noch einen Belegleser haben, können Sie Ihre QR-Rechnungen bezahlen, indem Sie die Daten manuell in Ihr E-Banking eingeben oder die Zahlung per FIT-Auftrag abwickeln.
 

Löschen Sie Daten (Fotos, Videos), die Sie nicht benötigen, von Ihrem Smartphone oder transferieren Sie sie auf Ihren Computer. Idealerweise sollten Sie ein komplettes Backup Ihres Smartphones machen.

Datum und Uhrzeit müssen den aktuellen Werten im Nutzungsland entsprechen. Bitte ändern Sie die Einstellungen auf Ihrem Smartphone oder führen Sie die automatische Parametrisierung durch.
 

Wenn Sie Ihr Mobilgerät wechseln :

• Laden Sie die App auf das neue Smartphone herunter und installieren Sie sie.
• Loggen Sie sich ins E-Banking ein, klicken Sie auf das Menü "Einstellungen" und danach auf das Register "WKB-Mobile".
• Klicken Sie auf den Link "Neues Gerät hinzufügen".
• Loggen Sie sich ins WKB-Mobilie auf Ihrem neuen Smartphone ein.
• Klicken Sie schliesslich auf den "OK"-Button und danach auf den Button "Konfiguration abschliessen" in Ihrem E-Banking.

Vergewissern Sie sich zuerst, dass Sie über die nötigen E-Trade-Produkte (Konto und Depot) verfügen. 
Um Wertpapiere zu kaufen oder zu verkaufen:

• Klicken Sie auf die Registerkarte «Vermögen»
• Wählen Sie das gewünschte Depot.
• Wählen Sie das gewünschte Wertpapier.
• Klicken Sie auf «Verkaufen» oder «Kaufen».

Eine Perforation des Zahlteils ist obligatorisch, wenn die QR-Rechnung ausgedruckt und auf Papier verschickt wird. Wird die QR-Rechnung mit Zahlteil und Empfangsschein oder der Zahlteil mit Empfangsschein separat als PDF-Dokument erstellt und elektronisch versendet, so muss das A6-Format des Zahlteils und des Empfangsscheins auf der linken Seite mit Linien markiert werden. Zudem muss jede dieser Linien mit dem Scherensymbol oder dem Hinweis «Vor der Einzahlung abzutrennen» oberhalb der Linie (ausserhalb des Zahlteils) versehen sein.
 

Das eBill-System legt grossen Wert auf Datensicherheit und Datenübertragung. Der Einsatz moderner Verfahren nach den E-Banking-Standards der Schweizer Finanzinstitute trägt zum Datenschutz bei. Die WKB und SIX sind verpflichtet, die gespeicherten Daten geheim zu halten und ausschliesslich für die Erbringung des eBill-Service zu verwenden.

Für den Zugriff auf die E-Trade-Leistungen gelten die Autthentifizierungsstandards des WKB-E-Bankings. Der Informationsaustausch mit der WKB wird nach den aktuellen Standards des Webs verschlüsselt.

Die Verbindung ist durch eine Benutzernummer und ein Passwort gesichert. Die gesicherten Funktionen von WKB-Mobile (Kontoauszüge - Zahlungen - E-Trade - Secure Mail) können nur mit dem autorisierten Gerät benutzt werden.
Das System wird nach Eingabe drei falscher Passwörter automatisch gesperrt. Ausserdem sind nur Zahlungen in der Schweiz an bekannte Empfänger möglich.

Man muss zwischen zwei Fällen unterscheiden:

• Zahlungen aus der Schweiz ins Ausland: Nicht möglich, da die QR-Rechnung nur die Verwendung von IBANs der Schweiz und von Liechtenstein zulässt. Hat der Gläubiger seinen Wohnsitz im Ausland, muss er eine Bankverbindung in der Schweiz oder in Liechtenstein anbieten.
• Zahlungen aus dem Ausland in die Schweiz: Die Frage, ob Banken im Ausland die QR-Rechnung unterstützen, entzieht sich unserer Kontrolle. In grenznahen Regionen kann es entsprechende Angebote für Schweizer Kunden geben.

Ja, das ist möglich. Sie müssen bei den verschiedenen Finanzinstituten einfach dieselbe Mailadresse verwenden.

Sie können eine pendente Zahlung ändern, indem Sie auf die betreffende Zahlung und danach auf "Zahlung ändern" klicken.

Aus Sicherheitsgründen lässt die App keine Zahlungen ins Ausland zu.

Ja. Sobald Ihre Zahlung erfasst ist, müssen Sie sie mit «CrontoSign Swiss» in Ihrem Desktop-E-Banking bestätigen.

Ja. Das Bezahlen mit e-Bill bleibt gleich.

Ja, die App kann auch im Ausland benutzt werden. Die für die Nutzung der App anfallenden Roaming-Gebühren gehen zu Ihren Lasten und variieren je nach Anbieter. Erkundigen Sie sich vor Ihrer Abreise.

Selbstverständlich. Nachstehend finden Sie alle Tarife und Konditionen betreffend Ihren E-Banking-Dienst.

Auf www.paymentstandards.ch finden Sie noch mehr Fragen.

Nein, die "Schweizer Implementation Guidelines QR-Rechnung" müssen eingehalten werden.

Im eBill-Portal können Sie nach Rechnungsstellern suchen und sich bei ihnen anmelden.

Sie werden am 30. September 2022 vom Markt genommen. Ab diesem Datum kann dieses Zahlungsmittel nicht mehr verwendet werden.

Mit Apple Pay können Sie Zahlungen einfach und sicher auf Ihrem iPhone, iPad, Apple Watch oder MacBook abwickeln.

Das eBill-Portal ist ein elektronischer Rechnungsdienst, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Rechnungen direkt in Ihrem E-Banking am Computer oder Mobiltelefon zu empfangen, zu kontrollieren und zu bezahlen.

Der Kauf/Verkauf erfolgt zum bestmöglichen Kurs.

Fällt der Kurs unter das Stop-Limit, so wird das Wertpapier zum besten Kurs gekauft.

Bei einer Dauerermächtigung wird die Rechnung automatisch aufgrund der von Ihnen definierten Kriterien freigegeben.

Hierbei handelt es sich um den Grenzwert, ab dem der Kaufauftrag ausgeführt werden soll.

Samsung Pay ist eine Zahlungsfunktion von Samsung, dank der Sie mit Ihrem Smartphone oder Ihrer Smartwatch auf einfache und sichere Weise kontaktlos bezahlen können.
 

Betrugsversuche bei Unternehmen kommen häufig vor. Hier sind ein paar einfache Tipps, die Ihnen Unannehmlichkeiten ersparen können:

• Hinterlassen Sie weder schriftliche Spuren von Sicherheitselementen (Passwörter/Codes), noch geben Sie sie an Dritte weiter.
• Schliessen Sie sämtliche Browser-Fenster und starten Sie den Browser neu, bevor Sie Ihre E-Banking-Sitzung eröffnen. Während der Sitzung sollten Sie keine anderen Internetseiten öffnen.
• Loggen Sie sich ausschliesslich auf den offiziellen Login-Seiten der Bank mit Ihren Identifikationsdaten ein.
• Sobald Ihre Zahlungs- und Börsenaufträge erfasst sind, prüfen Sie nach, ob Sie keinen Fehler gemacht haben.
• Ignorieren Sie E-Mails oder Links, die Sie zur Eingabe Ihrer Sicherheitselemente auffordern, auch wenn der Absender Ihrem Finanzinstitut anzugehören scheint.
• Schliessen Sie stets Ihre gesicherte Internet-Banking-Sitzung mit der dafür vorgesehenen "Logout"-Funktion, bevor wieder Sie das Browser-Fenster schliessen.
• Leeren Sie den Cache-Speicher Ihres Browsers, sobald Ihre Sitzung beendet ist.

Der Empfang von e-Bill-Rechnungen via WKB-E-Banking ist kostenlos.

Wer Ihr Gerät findet oder gestohlen hat, kann nicht allein mit der App CrontoSign Swiss auf das WKB-E-Banking zugreifen. Auf das E-Banking kann nur nach dem Einloggen mit Ihrer Vertragsnummer und Ihrem persönlichen Passwort zugegriffen werden. Wie immer bei Verlust oder Diebstahl verlangen Sie von Ihrem Telefonanbieter die Sperrung Ihrer SIM-Karte. Sie können das alte Gerät löschen, indem Sie während des Login-Verfahrens die Option "Alle aktivierten Geräte löschen" wählen. Dadurch wird ein neues Aktivierungsschreiben generiert, mit dem Sie Ihr neues Gerät autorisieren können.
 

• Über ein Smartphone oder Tablet mit Internetanschluss verfügen.
• Einen WKB-E-Banking-Vertrag abschliessen und die Mobile-Funktion aktivieren.
• Die in den Stores verfügbare WKB-Mobile-App installieren und sich einloggen.
• Die notwendigen Updates machen und die aktuellste Software verwenden.

Nutzen Sie die Online-Dienste, mit denen Sie neue Zugriffscodes bestellen können, oder kontaktieren Sie unsere Hotline unter der Nummer 0800.55.91.00.

Ihr Paket ist kostenlos und digital. Es enthält die grundlegenden Optionen für die Führung einer Bankbeziehung:

- ein Privatkonto
- eine Debitkarte für Ihre Einkäufe in Geschäften oder im Internet
- die Apps WKB-E-Banking und WKB-Mobile-Banking für die Verwaltung Ihres Einkommens und Ihrer Zahlungen.

Hierbei handelt es sich um eine Preislimite. Sobald diese Limite erreicht ist, wird der Auftrag eine Order mit Limite.
 

Fällt der Kurs unter das Stop-Limit, wechselt das Wertpapier in eine Order mit Limit. Der Auftrag wird ausgeführt, sobald ein Kaufangebot zum Limitbetrag oder darüber abgegeben wird. Bei einem extremen Kursrückgang, wenn der Preis unter das Limit fällt und das Limit während der Gültigkeitsdauer des Auftrags nicht erreicht wird, wird kein Kaufauftrag ausgeführt.
 

Die folgenden Varianten können genutzt werden:

• QR-Rechnung mit QR-IBAN und QR-Referenz
• QR-Rechnung mit IBAN und Creditor Reference (ISO 11649)
• QR-Rechnung mit IBAN ohne Referenz
• Der Unterschied liegt in der Nutzung der IBAN und der Referenzen.
   

Die one-App bietet Ihnen alle Dienstleistungen von MyAccount sowie viele zusätzliche Funktionen:

• Zweistufige Authentifizierung für noch mehr Sicherheit
• Abrufen der Rechnungen der letzten 12 Monate
• Kontrolle der Transaktionen in Echtzeit
• Anzeige des verfügbaren Betrags und der Limite
• One-App für mehr Sicherheit, wo immer Sie auch sind
• Progressive Weiterentwicklung für eine noch bessere Qualität

Schweizer Franken und Euro. Die Währungsabkürzung CHF oder EUR muss auf dem Zahlteil unterhalb des Swiss-QR-Codes und links neben dem Betragsfeld sowie auf dem Empfangsschein angedruckt werden.
 

Im Feld "Referenz" ist die 27-stellige QR-Referenz oder die 25-stellige "Creditor Reference" nach ISO 11649 zulässig. Die QR-IBAN wird mit der QR-Referenz und die IBAN mit der "Creditor Reference" verwendet.
 

Bei QR-Rechnungen scannen Sie den QR-Code.

Dank eBill erhalten Sie Ihre Rechnungen direkt und sicher in Ihrem WKB-E-Banking. Sie können sie einfach überprüfen und die Zahlung sofort bestätigen. 
Rechnungen per E-Mail gehen in Ihrem E-Mail-Posteingang ein. Um die Rechnung per E-Mail zu bezahlen, müssen Sie die Zahlungsdaten manuell im E-Banking eingeben.

Sobald die Voraussetzungen erfüllt sind, muss auf dem verbundenen Konto der Transaktionsbetrag verfügbar sein.

Wir haben "one" entwickelt, um unseren Kunden ein Höchstmass an Sicherheit, möglichst viele Funktionen und die bestmögliche Erfahrung zu bieten. "one" bietet Ihnen noch mehr Funktionen als MyAccount sowie einen umfassenden digitalen Service für alles rund um Ihre Karte.

Die Antworten auf die häufigsten Fragen können Sie auf dieser Internetseite unter den TWINT-FAQs abrufen.

Dazu müssen Sie über einen WKB-E-Banking-Vertrag verfügen, sich im Internet einloggen oder WKB Mobile aktivieren. Sobald Sie eingeloggt sind, wählen Sie Ihre Kontonummer an und klicken auf «Kontoauszug anzeigen».

Die Handelsfunktionen sind auf dem WKB-E-Banking und mit der WKB-Mobile-App unter den jeweiligen Menüs verfügbar.

Die Limite ist gleich hoch wie die Ihrer Karte.

Sie haben mehrere Möglichkeiten, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten:

• Senden Sie uns eine Nachricht via Secure Messaging.
• Rufen Sie unsere Hotline unter der Nummer 0800 559 100 an, welche werktags von 8.00 bis 17.30 Uhr erreichbar ist.
• Schreiben Sie uns über unser Kontaktformular.

Sie empfangen und bezahlen Ihre Rechnungen direkt im eBill-Portal, auf das Sie über Ihr E-Banking zugreifen können.

Klicken Sie von der Startseite Ihres E-Bankings aus auf den Link "Sich bei eBill anmelden" und befolgen Sie die im eBill-Portal angezeigten Anweisungen.

Laden Sie Ihre E-Dokumente herunter, um sie auf Ihrem Computer abzuspeichern. So können Sie die Aufbewahrungsdauer der elektronischen Anzeigen selbst bestimmen.

Nichts leichter als das. Laden Sie Ihre E-Dokumente herunter, um sie auf Ihrem Computer abzuspeichern. So können Sie die Aufbewahrungsdauer der elektronischen Anzeigen selbst bestimmen.

Die Kunden ohne Smartphone oder Tablet können einen Belegleser zum Preis von CHF 50.00.- bestellen.

Ob Sie nun Ihr Smartphone wechseln oder CrontoSign deinstalliert haben, Sie müssen es auf Ihrem Gerät reaktivieren.

• Beginnen Sie mit dem Installieren von CrontoSign Swiss auf Ihrem Smartphone.
• Loggen Sie sich danach in Ihre WKB-E-Banking-Konto ein.
• Nachdem Sie das Passwort eingegeben haben, klicken Sie auf den Link «Klicken Sie hier, um alle aktiven Geräte zu ersetzen». Diese Aktion wird eine Postsendung mit einem neuen Aktivierungsmosaik generieren. Es wird am ersten Arbeitstag nach dem Antrag versandt.
• Nach Erhalt des Schreibens reaktivieren Sie CrontoSign mit Ihrem neuen Smartphone.

Sie müssen über einen WKB-E-Banking-Zugang verfügen und Ihren Kundenberater kontaktieren, um die für E-Trade spezifischen Dienstleistungen zu eröffnen (Handeln ist mit einem Standardkonto und -depot nicht möglich).

Dieser Transfer wird von Ihrem Kundenberater durchgeführt.

Dazu müssen Sie einen Zahlungsauftrag zugunsten des E-Trade-Kontos erfassen.

Gehen Sie zur Zahlungserfassung. Überweisungen sind nur "von Konto an Konto" desselben Kunden möglich.

Unstrukturierte Informationen können zur Angabe eines Zahlungszwecks oder für ergänzende Textinformationen in das dafür vorgesehene Feld eingegeben werden.
Eine Mitteilung kann nun auch bei Verwendung einer Referenznummer eingegeben werden.
Die dort verwendeten Daten müssen im Zahlteil rechts neben dem Swiss-QR-Code in Druckbuchstaben gedruckt werden. Handschriftliche Ergänzungen durch den Rechnungssteller sind nicht zulässig.

CrontoSign ist ein Login-Tool, das Ihnen den Zugang zum WKB-E-Banking erleichtert. Nach Eingabe Ihrer Vertragsnummer und Ihres persönlichen Passworts scannen Sie das Mosaik auf dem Bildschirm mit der App CrontoSign Swiss oder einem Belegleser ein. Ihr persönlicher Code erscheint dann auf dem Display Ihres Geräts. Überprüfen Sie die Angaben auf Ihrem Cronto-Gerät sorgfältig und geben Sie die PIN im E-Banking ein. Schon sind Sie eingeloggt.
Sie können sich mit CrontoSign entweder mit einem Smartphone über die App CrontoSign Swiss oder mit einem Belegleser anmelden. Wenn Sie sich über die App anmelden, können Sie für eine noch einfachere Verbindung die "Push"-Funktion aktivieren.
 

Der Aktivierungsbrief mit dem Mosaik von CrontoSign Swiss erlaubt die Aktivierung von 8 Geräten. Wenn Sie weitere Geräte aktivieren möchten, kontaktieren Sie bitte unsere WKB-E-Banking-Hotline unter der Nummer 0800 559 100.

In Ihrem E-Banking-System wird eine Benachrichtigung angezeigt. Sie können auch beim Empfang einer neuen Rechnung eine E-Mail erhalten. Diese Option befindet sich im eBill-Portal.

Nach der Aufgabe des Börsenauftrags werden der Wert im E-Trade-Depot und die Gegenpartei angezeigt und die Gebühren werden dem Verbindungskonto belastet beziehungsweise gutgeschrieben.

Laden Sie den Rechnungsbeleg vom e-Bill-Portal aus herunter und speichern Sie das PDF-Dokument auf Ihrem Computer ab, um über Ihre persönliche Historie zu verfügen. Die Zahlung ist im Menü "Zahlungen" oder beim Abfragen des Kontoauszugs (nach dem gewünschten Bearbeitungsdatum) zu sehen.

Die Rechnungsdetails befinden sich auf dem eBill-Portal. Sie können sie während 180 Tagen im PDF-Format einsehen.

"one" listet alle mit Ihrer Karte getätigten Transaktionen nach Ausgabenkategorie auf. Unter der Rubrik "Transaktionen" der Apple-Pay-App werden nur die mit Apple Pay zuletzt getätigten Transaktionen angezeigt. Wenn Sie Ihre Apple Watch mit Apple Pay konfiguriert haben, können Sie Ihre Transaktionshistorie in der Watch-App auf Ihrem iPhone einsehen. Berühren Sie in der Watch-App "Wallet" und "Apple Pay", berühren Sie Ihre Karte und danach die Registerkarte "Transaktionen".
 

"one" listet alle mit Ihrer Karte getätigten Transaktionen nach Ausgabenkategorie auf. Unter der Rubrik "Transaktionen" der Samsung-Pay-App werden nur die mit Samsung Pay zuletzt getätigten Transaktionen angezeigt.
 

• Fragen Sie den Stand Ihrer Konten und Depots ab und kontrollieren Sie Ihre Transaktionen zu jeder Tages- und Nachtzeit.
• Erfassen Sie Ihre Zahlungen (Bankzahlung Schweiz, Kontoübertrag, eBills verwalten). 
• Scannen Sie Ihre QR-Rechnungen für eine einfachere Erfassung.
• Erfassen Sie Ihre Börsenaufträge (Kauf und Verkauf).
• Verfolgen Sie das aktuelle Bankgeschehen live.
• Lokalisieren Sie die Bancomaten und Geschäftsstellen der WKB.
• Kontaktieren Sie uns über unser gesichertes Mailsystem.

Ja. Unabhängig von Ihrem Konto und der Situation wird Ihnen garantiert, dass Sie Ihr ganzes Geld in vollem Umfang zurückerhalten.

Nein. Bezüge sind erst bei Volljährigkeit des Kontoempfängers möglich, entweder durch ihn, wenn Sie es ihm schenken oder durch Sie, wenn Sie darauf verzichten.

Ja. Sie können Ihr Sparkonto Plus jederzeit schliessen. Beachten Sie jedoch die Rückzugslimite von CHF 50'000.- /Jahr, darüber 31 Tage Kündigung.
_{Bei Nichtbeachtung der zulässigen Rückzugslimite und der Kündigungsfrist wird eine Gebühr von 2% erhoben.}

Auf Wunsch erhalten Sie eine Debit Mastercard, mit der Sie am Geldautomaten Geld abheben oder in Geschäften oder im Internet einkaufen können.

Unabhängig davon, wie viele 3.-Säule-Sparkonten Sie besitzen, der gesetzlich erlaubte jährliche Höchstbetrag bleibt gleich.

Beim Bezug Ihres 3.-Säule-Guthabens unterliegt das gebildete Kapital einer progressiven Besteuerung.

Je nach Alter, beruflicher und finanzieller Situation kann es sich lohnen, mehrere 3.-Säule-Sparkonten zu eröffnen, um eine Staffelung der Auszahlungen zu ermöglichen.

Für weitere Informationen stehen Ihnen unsere Berater gerne zur Verfügung.

Nein, beim 3.-Säule-Sparkonto ist nur der maximal steuerlich absetzbare Betrag festgelegt. Abgesehen von dieser Limite können Sie sparen, wie Sie möchten, oder sogar während Monaten oder Jahren aufs Sparen verzichten.

Der zum Vorzugszins von 0.85% verzinste Sparbetrag wird entsprechend dem in den WKB-Anlagefonds verbleibenden Betrag angepasst. Für Guthaben die über diesen Betrag hinausgehen, gelten die Zinssätze des normalen Sparkontos.

Wenn Sie das Konto dem Begünstigen bei seiner Volljährigkeit nicht schenken möchten, bestimmen wir mit Ihnen, was mit dem Geschenk-Sparkonto geschieht. Das Konto kann beispielsweise in ein Sparkonto auf Ihren Namen umgewandelt werden. Das Kapital kann auch auf eines Ihrer bestehenden Konten überwiesen werden.

Das Schweizer Drei-Säulen-Vorsorgesystem besteht aus einer Säule 3a (gebundene Vorsorge) und einer Säule 3b (ungebundene Vorsorge).

Das 3.-Säule-Sparkonto ist ein Vorsorgekonto 3a: Nur Personen, die in der Schweiz erwerbstätig und wohnhaft sind, können auf dieses Konto einzahlen und die damit verbundenen Steuervorteile geltend machen. Das gebildete Kapital ist gesperrt und nur unter bestimmten Voraussetzungen verfügbar.

Unabhängig vom Wohn- und Arbeitsort kann jeder von der Säule 3b profitieren. Für den maximal einbezahlbaren Betrag gibt es keine Beschränkung und das Kapital kann einfacher freigegeben werden. Diese Art von Vorsorge geniesst allerdings nicht die gleichen Steuervorteile.

Wenn der Kontoinhaber das vollendete 20. Lebensjahr erreicht, wird das Konto automatisch in ein normales, ebenfalls gebührenfreies Sparkonto umgewandelt.

Je nach Höhe des gewünschten Betrags wird der Bankberater eine mündliche Begründung (Kauf eines Velos) oder einen schriftlichen Beleg (z.B. Rechnung eines Sprachaufenthalts) von Ihnen verlangen.

Der Begünstigte wird gebeten, sich mit der WKB in Verbindung zu setzen. Wir werden mit ihm die für ihn beste Lösung finden. Die für Jugendliche bestimmten Produkte profitieren nämlich allesamt von Vorzugskonditionen.

Er kann ein Sparkonto auf seinen Namen wählen oder sich für die Flexibilität eines Jugend-Pakets entscheiden.

Falls er bereits Inhaber eines Kontos bei unserer Bank ist, kann das Kapital des Geschenk-Sparkontos darauf überwiesen werden.

Das ist richtig. Ihr Zinssatz wird im Laufe der ersten Jahre für jeden Bezug um eine Stufe herabgestuft. Unabhängig von Ihren Bezügen muss Ihr Kontosaldo höher als CHF 5'000.- sein, als die bei der Eröffnung verlange Mindesteinlage. Liegt der Betrag darunter, gelangen die Konditionen des Sparkontos zur Anwendung.

Jugendlichen bis zum 20. Lebensjahr bieten wir ein Jugendsparkonto und unseren Kunden ab dem 60. Lebensjahr ein Seniorensparkonto an. Die Konditionen und Vorteile dieser Konten sind dem Alter ihres Inhabers angepasst.

Ab der 25. Buchung pro Jahr beträgt die Gebühr CHF 1.50 pro Buchung.

Konsultieren Sie unsere Gebührentarife.

Ab der 25 Buchung pro Jahr beträgt die Gebühr CHF 1.50 pro Buchung.

Konsultieren Sie unsere Gebührentarife.

Am 18. Geburtstag, d. h. bei Erreichen der Volljährigkeit, erhält der Kontoinhaber ein Schreiben, in dem er aufgefordert wird, zur Bank zu kommen, um sein Dossier nachzuführen.

Ja, der Restbetrag auf Ihrer Karte wird Ihnen vergütet.

Avec la fonction multi-compte de votre Carte Maestro, vous pouvez accéder à l’un ou l’autre de vos comptes pour vos retraits aux Bancomats BCVs. En revanche, pour vos paiements dans des commerces par exemple, c’est le compte que vous aurez défini au moment de la commande de la carte qui sera débité.

Geldbezüge mit Ihrer Debit Mastercard-Karte sind an allen Bancomaten der Schweizer Kantonalbanken kostenlos. In jedem Kanton gibt es welche.

Die WKB bietet Kreditkarten an, die speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind: «Mastercard Corporate Card» und «Mastercard Business Card».

Die Karten bieten Ihnen eine ganze Reihe von Vorteilen wie namentlich:

• eine effiziente Verwaltung der Geschäftsspesen
• der Wegfall von Barvorschüssen und Barerstattungen an Mitarbeitende
• die Funktionen einer Kreditkarte für die Geschäftsausgaben Ihrer Mitarbeitenden
• die Möglichkeit, Barbezüge in der Schweiz und weltweit zu tätigen
• die Sicherheit, dass Ihre Karte bei Verlust oder Diebstahl schnell ersetzt wird und Bargeld überwiesen werden kann

Falls Sie Ihre neue Karte nicht erhalten haben, schreiben Sie uns bitte über das gesicherte E-Mail-System in Ihrem E-Banking oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0848 765 765. 

Um die "Credit Mastercard" schneller zu erhalten, können Sie:

• den Kundensupport der Bank über das gesicherte E-Mail-System in Ihrem E-Banking kontaktieren,
• unter der Nummer 0848 765 765 anrufen.

Mit dem WKB-Start-Konto sind nur die Eltern und/oder Erziehungsberechtigten befugt, Transaktionen auf dem Konto abzuwickeln und dies nur am Bankschalter.

Jugendliche im Alter von 26 Jahren können hingegen ein Jugend-Paket beziehen, mit dem sie ihr Konto vollkommen selbstständig verwalten können. In diesem Paket ist eine kostenlose Maestro-Karte sowie viele andere Vorteile enthalten.

Das Jugend-Paket entdecken

Nein, im Ausland können Sie Ihren Code nicht ändern.

Mit der Multikonto-Funktion Ihrer Maestro-Karte können Sie bei Geldbezügen an WKB-Bancomaten auf alle Ihre Konten zugreifen. Bei Zahlungen in Geschäften hingegen wird das Konto belastet, das Sie beim Bestellen der Karte definiert haben.

Auf Wunsch erhalten Sie eine Debit Mastercard, mit der Sie am Geldautomaten Geld abheben oder in Geschäften oder im Internet einkaufen können.

Beide Karten funktionieren nach dem Prepaid-Prinzip und bieten Ihnen eine hohe Sicherheit und eine totale Kontrolle über Ihre Ausgaben.

Falls Sie Ihre Karte nur im Ausland benutzen, wählen Sie besser die Travel Card. Mit dieser Karte zahlen Sie für Bancomatbezüge und Zahlungen in Geschäften im Ausland weniger Gebühren.

Sämtliche Maestro-Karten wurden durch die neue Debit Mastercard ersetzt. Die Maestro-Karte kann nicht mehr verwendet werden, auch wenn ihr Verfallsdatum in der Zukunft liegt.

Sie müssen das Zahlungsmittel ändern und Ihre neue Kreditkartennummer angeben.

Rufen Sie sofort die WKB unter der Nummer 0848 765 765 an. Bei einem Diebstahl müssen Sie Anzeige erstatten und uns eine Kopie des Polizeiberichts zusenden.

Ihre Karte wird sofort gesperrt und ersetzt.

Rufen Sie unverzüglich den Viseca-Kundendienst unter +41 (0)900 773 729 (CHF 1.- pro Anruf) an.

Ihre Karte wird sofort gesperrt und ersetzt.

Rufen Sie unverzüglich die 24-Stunden-Sperrzentrale unter der Nummer +41 58 958 83 83 an. Ihre Karte wird sofort gesperrt und ersetzt.

Sie können die Karte auch direkt in der one-App sperren. Die Sperrung kann nur temporär sein. Eine definitive Sperrung führt zur Ausstellung einer Ersatzkarte.

Bei beiden Karten handelt es sich um Debitkarten mit direkter Kontobelastung. Im Unterschied zur Maestro-Karte können Sie mit der Debit Mastercard auch online bezahlen.

Falls Sie Ihre neue Karte nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sie bei uns über das gesicherte Mailsystem Ihres E-Bankings anzufordern. Sie können uns auch telefonisch unter 0848 952 952 kontaktieren, um Ihre Karte zu bestellen. Wir weisen Sie darauf hin, dass es aufgrund der grossen Anzahl an Anfragen zu langen Wartezeiten in der Telefonleitung kommen kann.

Nach drei falschen Eingaben des PIN-Codes wird die Karte gesperrt. 

Der Zähler kann auf Null zurückgesetzt werden:

• indem Sie die PIN in der APP one überprüfen (kostenlose Option) oder 
• indem Sie die Bank zwecks Zustellung eines neuen Codes per Post (kostenpflichtige Option) kontaktieren.

Die Abfrage in der one-App erfolgt in Echtzeit und setzt den Zähler sofort auf Null zurück. Die Karte kann dann durch Eingabe des korrekten PIN-Codes wieder verwendet werden.

Rufen Sie sofort die WKB unter 0848 765 765 an oder sperren Sie Ihre Karte über Ihre one-App. Ihre Karte wird sofort gesperrt und ersetzt.
Im Falle eines Diebstahls müssen Sie bei der Polizei Anzeige erstatten.

Ihre Karte wird Ihnen mit den QR-Rechnungen per Post zugeschickt.

Sie können sie zum Laden Ihrer Karte beispielsweise per E-Banking benutzen. Rechnen Sie mit 2 bis 3 Arbeitstagen nach erfolgter Zahlung, bis das Geld auf Ihrer Karte verfügbar ist.

Für neue QR-Rechnungen kontaktieren Sie bitte Viseca.

Sperren Sie Ihre Karte mit der «Swiss Bankers»-App oder rufen Sie unverzüglich die Swiss-Bankers-Zentrale unter der Nummer +41 31 710 12 15 an.

Ihre Karte wird sofort gesperrt und ersetzt.

Kreditkarten bieten zusätzliche Leistungen wie Versicherungen und die mit der Kreditkarte getätigten Transaktionen werden am Monatsende dem Konto belastet. Transaktionen mit der Debit Mastercard werden direkt vom Konto abgebucht.

Liste der Länder der Eurozone, bei denen die Limiten Ihrer Karte unverändert sind:

Ihre Vorteile sind die Gebühren insbesondere bei Bargeldbezügen im In- und Ausland.

Bei einem Kartenwechsel fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Sie haben drei Möglichkeiten, Ihre Karte wieder aufzuladen:

1. Über die "Swiss Bankers"-App mithilfe einer Kreditkarte.
2. Per E-Banking mithilfe Ihrer persönlichen Referenznummer, die Sie auf der "Swiss Bankers"-App finden. Dort finden Sie auch die IBAN-Nummer, um die Einzahlung zu tätigen. 
3. Bei einer Geschäftsstelle der WKB. Der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht und auf der Karte gutgeschrieben. Ihr neuer Saldo wird innerhalb einer Stunde auf Ihrer Travel-Card verfügbar sein.

Wenn Sie bereits "one"-Kunde waren, erfolgt die Übertragung der Karte und der Surprize-Punkte automatisch. 
Falls Sie "one" nicht mit Ihrer vorherigen Karte benutzt haben, müssen Sie die App herunterladen, indem Sie die Login-Anweisungen befolgen (Link).

In unserer Broschüre Gebührentarife finden Sie die Liste der jährlichen Kartengebühren.

Denken Sie auch die Pakete, welche unter anderem ein Privatkonto und zusätzliche Produkte wie Debit Mastercard- oder Kreditkarten zu einem vorteilhaften Tarif enthalten. Um zu erfahren, was sich für Ihre Situation und Ihre Bedürfnisse am besten eignet, testen Sie am besten unseren Paketfinder.

Die Liste der jährlichen Kartengebühren finden Sie in unserer Broschüre Gebührentarife.

Denken Sie an die Pakete, in denen unter anderem ein Privatkonto und zusätzliche Produkte wie eine Debit Mastercard- oder Kreditkarte zu einem vorteilhaften Tarif enthalten sind. Um zu erfahren, was zu Ihrer Situation und Ihren Bedürfnissen am besten passt, testen Sie unseren Paketfinder.

Sehen Sie den Einzelpreis der im Paket enthaltenen Leistungen bei einem Einzelbezug nach, wie dies bei einem WKB-Konto Business der Fall ist. Mit den Paketen können Sie von zusätzlichen Leistungen der WKB zu einem vorteilhaften Tarif profitieren. Um zu erfahren, welches Paket für Sie das beste ist, gehen Sie zu unserem Kurzfragebogen «Paketfinder». 

Avec la fonction multi-compte de votre Carte Maestro, vous pouvez accéder à l’un ou l’autre de vos comptes pour vos retraits aux Bancomats BCVs. En revanche, pour vos paiements dans des commerces par exemple, c’est le compte que vous aurez défini au moment de la commande de la carte qui sera débité.

Das Devisenkonto ist in allen Paketen enthalten. Es steht Ihnen frei, dieses Konto zu eröffnen und zu nutzen oder nicht.

Mit dem WKB-Start-Konto sind nur die Eltern und/oder Erziehungsberechtigten befugt, Transaktionen auf dem Konto abzuwickeln und dies nur am Bankschalter.

Jugendliche im Alter von 26 Jahren können hingegen ein Jugend-Paket beziehen, mit dem sie ihr Konto vollkommen selbstständig verwalten können. In diesem Paket ist eine kostenlose Maestro-Karte sowie viele andere Vorteile enthalten.

Das Jugend-Paket entdecken

Als Selbstständigerwerbender (Status einer Einzelfirma) können Sie Ihr Privatkonto für die Verwaltung Ihrer Geschäftstransaktionen verwenden. Für andere Unternehmen müssen Sie über eine spezielles Konto verfügen. Die WKB bietet zahlreiche Lösungen an, die auf die speziellen Bedürfnisse von Unternehmern zugeschnitten sind.

Nein. Die Pakete sind nur für Inhaber von Privatkonten in Schweizer Franken bestimmt, also für Einzelpersonen.

Alle unsere Pakete enthalten einen Zugang zum E-/Mobile-Banking, damit Sie Ihre Konten online verwalten und Ihre Zahlungen mit wenigen Klicks erledigen können. Falls Sie jedoch die Papierversion bevorzugen, können Sie Ihre monatlichen Kontoauszüge auch per Post erhalten.

Ja. Unabhängig von Ihrem Business-Konto (M, L, XL) können Sie Ihre geschäftlichen Zahlungstransaktionen im In- und Ausland abwickeln.

Ja. Unabhängig von Ihrem Paket Business (M, L, XL) können Sie Ihre geschäftlichen Zahlungstransaktionen sowohl im In- als auch Ausland abwickeln.

Nein. Die Pakete sind für Inhaber von Privatkonten in Schweizer Franken bestimmt.

Die Bedürfnisse eines Unternehmens können sich sehr schnell ändern. Sie können Ihr Business-Konto oder Paket jederzeit wechseln, um die Verwaltung Ihres Unternehmens zu optimieren.

Sämtliche Maestro-Karten wurden durch die neue Debit Mastercard ersetzt. Die Maestro-Karte kann nicht mehr verwendet werden, auch wenn ihr Verfallsdatum in der Zukunft liegt.

Bei beiden Karten handelt es sich um Debitkarten mit direkter Kontobelastung. Im Unterschied zur Maestro-Karte können Sie mit der Debit Mastercard auch online bezahlen.

Falls Sie Ihre neue Karte nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sie bei uns über das gesicherte Mailsystem Ihres E-Bankings anzufordern. Sie können uns auch telefonisch unter 0848 952 952 kontaktieren, um Ihre Karte zu bestellen. Wir weisen Sie darauf hin, dass es aufgrund der grossen Anzahl an Anfragen zu langen Wartezeiten in der Telefonleitung kommen kann.

Je nach Höhe des gewünschten Betrags wird der Bankberater eine mündliche Begründung (Kauf eines Velos) oder einen schriftlichen Beleg (z.B. Rechnung eines Sprachaufenthalts) von Ihnen verlangen.

Die Gebühren hängen von den Produkten ab, die Sie beziehen.

Konsultieren Sie unsere Gebührentarife.

Die Gebühren hängen von den Produkten ab, die Sie beziehen.

Konsultieren sie unsere Gebührentarife.

Die Gebühr für jede Einzelbuchung auf Ihrem Business-Konto, die zusätzlich zu den in Ihrer Quartalspauschale inbegriffenen Buchungen erfolgt, beträgt CHF 0.40 pro Buchung.

Begeben Sie sich einfach in eine unserer Geschäftsstellen, wo unser Berater Ihnen die für die Eröffnung Ihres WKB-Kontos erforderlichen Dokumente überreichen wird.

Unser Berater wird Ihnen auch bei der Erledigung der Formalitäten bei Ihrer bisherigen Bank helfen, d.h. die Saldierung Ihres Kontos und Übertragung des Kontosaldos bei ihr schriftlich beantragen.

Angesichts des aktuellen Kapitalmarktumfeldes empfehlen wir derzeit eine Festzinshypothek, die in mehrere Tranchen mit unterschiedlichen Laufzeiten aufgeteilt ist. Diese Lösung schützt Sie vor einem möglichen Zinsanstieg und gibt Ihnen die Sicherheit einer gleichbleibenden Hypothekarbelastung während der gesamten gewählten Laufzeit.

Ja, selbstverständlich. Nichts leichter als das ... Sie müssen nur die gewünschten Produkte bestellen und wir kümmern uns um den Rest. Als Kunde der WKB erhalten Sie zudem einen Bonus, wenn Sie Kontopaket und Hypothek miteinander kombinieren.

Selbstverständlich! Dazu bitten wir Sie, die folgenden Informationen / Dokumente zusammenzutragen. So können wir Ihnen in kürzester Zeit eine detaillierte und individuelle Offerte unterbreiten.

Festhypotheken haben eine bestimmte Laufzeit, die im Vertrag, den Sie mit der Bank abgeschlossen haben, festgehalten ist. Bei Fragen zu Ihren Vertragsbedingungen und zu Vertragsverlängerungen steht Ihnen Ihr Berater oder Ihre Beraterin gerne für eine persönliche Beratung zur Verfügung.

Wenn Sie einen Festzins abgeschlossen haben und Ihr Wohneigentum verkaufen, müssen Sie eine Vorfälligkeitsentschädigung bezahlen, deren Höhe vom Zinssatz und von der Restlaufzeit des Kredits abhängt.
Diese Entschädigung können Sie in zwei Fällen vermeiden:

• Wenn Sie Ihr Objekt verkaufen, um ein anderes zu kaufen, können Sie die Konditionen Ihres Hypothekarkredits auf Ihren neuen Kredit übertragen.
• Wenn der Käufer, dem Sie Ihr Wohneigentum verkaufen, bereit ist, die Konditionen Ihres Vertrags zu übernehmen.

Wenn Sie vorhaben, Ihr Wohneigentum zu verkaufen, denken Sie daran, sich vor Ihren ersten Schritten mit Ihrem WKB-Berater in Verbindung zu setzen.

Bei der WKB bieten wir Ihnen erste Hypotheken für 80 % Ihrer Investition an. Dies hat den Vorteil, dass Ihnen höhere Zinssätze, die durch eine zweite Hypothek entstehen, erspart bleiben.

Um Wohneigentum zu kaufen oder zu bauen, müssen Sie 20 % seines Wertes (Preis, zu dem das Objekt auf dem Markt gehandelt wird) an Eigenkapital mitbringen und die restlichen 80 % können mit Ihrem Hypothekarkredit finanziert werden.

Das Eigenkapital kann von Ihrem Ersparten stammen (Sparkapital oder Gelder aus dem Verkauf/der Verpfändung Ihrer Finanzanlagen), aber manchmal reicht dies nicht.   

Sie können dann auf andere Lösungen zurückgreifen:

• Verwendung Ihres Vorsorgekapitals aus der 2. und 3. Säule

In der Regel bieten sich Ihnen zwei Möglichkeiten:

Der Vorbezug kann nur zur Finanzierung von selbst genutztem Wohneigentum verwendet werden und ist alle 5 Jahre möglich. Das Ihnen ausbezahlte Kapital müssen Sie versteuern.
Ein Vorbezug Ihres Freizügigkeitskapitals führt zu einer Verminderung Ihrer 2.-Säule-Deckung, die Sie aber nach Möglichkeit mit einer privaten Vorsorge (3. Säule b) oder durch den Einkauf von Beitragsjahren (freiwillige Einzahlungen) ausgleichen können.

Verpfändung Ihres Kapitals als Sicherheit für die Hypothek 
Ihr Geld bleibt bei Ihrer Pensionskasse für die 2. Säule und auf Ihrem 3.-Säule-Sparkonto für die 3. Säule angelegt. Soweit es sich nicht um eine Auszahlung handelt, sind Sie nicht steuerpflichtig. So haben Sie die Möglichkeit, eine Finanzierung von über 80 % des Kaufpreises zu erhalten.

• Zinsloses oder nicht rückzahlungspflichtiges Darlehen von einer Drittperson
• Schenkung
• Erbvorbezug (vorweggenommene Erbfolge)
• Rückgriff auf eine Hypothekar-Bürgschaftseinrichtung
• Verpfändung von Vermögenswerten

Ihr Zinssatz wird individuell aufgrund der Risiken, Marktbedingungen, Sicherheiten und der gesamten Geschäftsbeziehung festgelegt.

Selbstverständlich. Das Privatkonto und seine Produkte (Zahlungskarten, E-Banking, ...) sind die Grundbestandteile des Pakets Bildung. Der Bildungskredit kann bei Bedarf abgeschlossen werden, ist aber im Paket Bildung nicht offiziell inbegriffen.

Je nachdem, wie alt Sie zu diesem Zeitpunkt sind, wird aus Ihrem Bildungspaket ein Jugendpaket (für die unter 26-Jährigen) oder ein Standardpaket.

In der ersten Phase wird Ihre Kreditlimite festgelegt.

Die zweite Phase findet am Ende Ihres Studiums statt.

Die letzte Phase findet schliesslich zwei Jahre nach Ihrem Studium statt und besteht in der Rückzahlung Ihrer Kreditlimite.

Während all dieser Phasen profitieren Sie von der persönlichen Betreuung Ihres Beraters.  

Zuerst legen wir mit Ihnen die Kreditlimite nach Ihren Bedürfnissen (Budget) fest. Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, wird Ihnen der Kredit gewährt.

Am Ende der Ausbildung und während 2 Jahren berechnet Ihnen die Bank lediglich die Zinsen Ihres Kredits, ohne Sie zur Rückzahlung aufzufordern.

Schliesslich werden Sie Ihren Kredit über einen Zeitraum von etwa 5 Jahren schrittweise zurückzahlen.

Alle diese Schritte werden mit Ihrem Berater besprochen. Er wird Sie je nach Ihrer persönlichen Situation begleiten und beraten.

Am Ende Ihrer Ausbildung belastet die Bank nur die Zinsen für eine Zeitdauer von 2 Jahren. Falls Sie jedoch schon ab Ende Ihres Studiums mit der Rückzahlung beginnen möchten, wird Ihr Berater mit Ihnen einen Rückzahlungsplan erstellen.

Die Kreditlimite wird nach Ihren Bedürfnissen festgelegt. Gemeinsam mit Ihrem Berater wird ein Budget erstellt. Dieses beinhaltet Ihre fixen Kosten (Miete, Versicherungen, Telefon, …) sowie Ihre variablen Kosten für Ihre gesamten Studienjahre.  

Wir bieten eine Palette von Anlagefonds an, um unterschiedliche Erwartungen zu erfüllen:

• BCVs/ WKB (LU) flex Conservative: allmähliche Kapitalvermehrung mit moderatem Risikoniveau
• BCVs/ WKB (CH) flex Pension 35: Kapitalvermehrung über längere Zeit (mit dem BCVs/ WKB (LU) Flex Invest EUR auch in EUR erhältlich)
• BCVs/ WKB (LU) flex Opportunity: mittel- und langfristiger Kapitalgewinn mit ausgewogenem Risikoniveau
• BCVs / WKB (CH) Equity Switzerland, welcher sich besonders für Anleger eignet, die sich auf dem volatileren Aktienmarkt engagieren möchten

Es steht Ihnen frei, die Höhe Ihrer Investments jederzeit und unverzüglich zu reduzieren oder Ihr Vermögen vollumfänglich zurückzuverlangen. Je nach der von Ihnen gewählten Strategie wird jedoch im Allgemeinen eine Laufzeit von 3 bis 5 Jahren empfohlen.

Wer seine Zukunft plant, sollte auch an die Zukunft seiner Angehörigen denken. Bis auf gewisse Fonds, die in diesem Rahmen nicht zur Auswahl stehen, können Sie einen WKB-Step-Invest-Investmentplan auf den Namen eines Minderjährigen eröffnen.  
Für nähere Informationen dazu bitten wir Sie, einen unserer Berater zu kontaktieren.

Anlagefondsanteile können je nach deren Liquidität jederzeit wieder verkauft werden.

Ein Anlagefonds sammelt das Vermögen mehrerer Anleger, um es unter Beachtung der festgelegten Strategie diversifiziert in unterschiedliche Finanzanlagen wie Aktien oder Obligationen zu investieren.

Unsere Spezialisten analysieren laufend den Markt und nehmen bei den Wertpapieren, aus denen sich der Fonds zusammensetzt, Neuanpassungen vor.

Die Wahl eines Anlagefonds hängt von Ihrer Finanzkraft, Ihrer Risikoneigung/Risikoaversion und Ihrem Anlagehorizont ab.

Unsere Berater werden diese Punkte gerne mit Ihnen analysieren, um Ihnen die für Ihre Situation und Ihre Wünsche passendste Lösung anzubieten.

 

Die Diversifikation: In einen Anlagefonds investieren bedeutet, alle Wertpapiere (Aktien, Obligationen, Geldmarkt, Immobilien, alternative Anlagen) zu halten, aus denen er sich zusammensetzt.
• Herr und Frau Vorsichtig besitzen ein Kapital von CHF 10'000 und möchten in Schweizer Qualitätsaktien investieren. Wenn sie den WKB-Anlagefonds Equity Switzerland wählen, partizipieren sie an der Performance aller Wertpapiere, aus denen sich der SPI (Swiss Performance Index) zusammensetzt.
Eine professionelle Vermögensverwaltung: In einen Anlagefonds investieren bedeutet, sein Geld von Anlageprofis wie der WKB verwalten zu lassen.
• Was geschieht, wenn ein wirtschaftliches oder politisches Ereignis den Kurs einer Aktie oder Börse beeinflusst?
  Unsere Spezialisten analysieren laufend den Markt und passen die Wertpapiere, aus denen sich der Fonds zusammensetzt, entsprechend an.

Um Ihr WKB TWINT-Konto zu sperren oder löschen, öffnen Sie einfach Ihre App und gehen Sie zum Menü "TWINT Konto schliessen".

Mit dem Button "Kundenservice anrufen" können Sie die Hotline der Bank (0848 765 765 ) kontaktieren, die sich um die Sperrung  oder Löschung Ihres WKB TWINT-Kontos kümmern wird.

Wenn Sie die App ausserhalb der Banköffnungszeiten sperren möchten, tippen Sie beim Login dreimal einen falschen PIN-Code ein.

Die Löschung von WKB TWINT ist erst möglich, wenn alle Transaktionen bearbeitet wurden. Den Status Ihrer Transaktionen unter dem Register "Transaktionen" können Sie auf der Startseite der App einsehen.

Wenn Sie Ihr WKB TWINT-Konto löschen, verlieren Sie den Verlauf Ihrer Transaktionen, Ihre zuvor registrierten Kundenkarten, Ihre allfälligen Coupons, Stempelkarten sowie die gesammelten Stickers.

Bei Schliessung des WKB TWINT-Kontos werden alle aktiven Abonnemente, die Sie unter "Automatisierte Zahlungen" finden, nicht mehr funktionstüchtig sein.

Es gibt keinen Mindestbetrag, um in einen Anlagefonds zu investieren.

Ja. Dank der Intraday-Notierung können Sie mit Ihrem Korb (Zertifikatsanteile kaufen oder verkaufen) jederzeit handeln.

Es gibt es weder Verrechnungssteuern auf Dividenden noch eine eidgenössische Stempelabgabe auf dem Sekundärmarkt.
Für einen Privatanleger mit Steuerdomizil in der Schweiz werden Kapitalgewinne nicht besteuert.

Ja. Je nach den gewählten Paketen haben Sie die Möglichkeit, Ihr Vermögen zusätzlich zu den von der WKB verwalteten Fonds in Drittfonds zu investieren.

Bei einem Beratungsmandat haben Sie die Möglichkeit, Ihr Vermögen ergänzend zu den von der WKB verwalteten Fonds in Drittfonds anzulegen. Wenn Sie sich für die Advanced-Lösungen entscheiden, haben Sie Zugang zu einem erweiterten Anlageuniversum, das von der WKB ausgewählt wird.

Ja. Unsere Lösungen können jederzeit den Bedürfnissen unserer Kunden angepasst und bei einem Gespräch mit Ihrem Kundenberater gewechselt werden.

Der Anlagehorizont spielt beim Investieren eine wichtige Rolle.

Je nach der von Ihnen gewählten Strategie wird im Allgemeinen eine Laufzeit von 3 bis 5 Jahren empfohlen. Es steht Ihnen jedoch frei, jederzeit und unverzüglich den Umfang eines Verwaltungsmandats zu verkleinern oder es zu sistieren. Über Ihre Vermögenswerte werden werden Sie in nur wenigen Tagen verfügen können.

Je nach Ihren Gewohnheiten und Erwartungen haben Sie die Wahl zwischen drei Portfoliomanagementvarianten.

Bei der delegierten Vermögensverwaltung überlassen Sie die Anlageentscheidungen der WKB und verlassen sich dabei auf deren Verwaltungskompetenz.

Wenn Sie sich für unser Beratungsangebot entscheiden, treffen Sie Ihre Entscheidungen und profitieren gleichzeitig von Beratungen, Vorschlägen und der Betreuung eines engagierten Beraters.

Schliesslich haben Sie die Möglichkeit, einen Auftragsausführungsdienst zu wählen, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Portfolio vollkommen selbstständig zu verwalten.

Avec la fonction multi-compte de votre Carte Maestro, vous pouvez accéder à l’un ou l’autre de vos comptes pour vos retraits aux Bancomats BCVs. En revanche, pour vos paiements dans des commerces par exemple, c’est le compte que vous aurez défini au moment de la commande de la carte qui sera débité.

Selbstverständlich. Das Privatkonto und seine Produkte (Zahlungskarten, E-Banking, ...) sind die Grundbestandteile des Pakets Bildung. Der Bildungskredit kann bei Bedarf abgeschlossen werden, ist aber im Paket Bildung nicht offiziell inbegriffen.

Falls Sie noch kein Kunde der WKB sind, können Sie ein Kontopaket direkt online öffnen. Wenn Sie bereits Kunde sind, müssen Sie die Bank beispielsweise über dieses Formular kontaktieren, um das Produkt einrichten zu lassen.

Um ein Paket online abzuschliessen, müssen Sie über ein Smartphone, Tablet oder einen Computer mit Webcam und Mikrofon sowie mit WiFi- oder 4G-Anschluss verfügen.

Zudem benötigen Sie Ihren gültigen Reisepass, Ihre Identitätskarte oder Ihre Aufenthaltsbewilligung, wenn Sie ausländischer Nationalität sind, um die für eine Online-Kontoeröffnung erforderliche Video-Identifikation durchzuführen.

Die Bedürfnisse eines Unternehmens können sich sehr schnell ändern. Sie können Ihr Business-Konto oder Paket jederzeit wechseln, um die Verwaltung Ihres Unternehmens zu optimieren.

Sämtliche Maestro-Karten wurden durch die neue Debit Mastercard ersetzt. Die Maestro-Karte kann nicht mehr verwendet werden, auch wenn ihr Verfallsdatum in der Zukunft liegt.

Bei beiden Karten handelt es sich um Debitkarten mit direkter Kontobelastung. Im Unterschied zur Maestro-Karte können Sie mit der Debit Mastercard auch online bezahlen.

Falls Sie Ihre neue Karte nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sie bei uns über das gesicherte Mailsystem Ihres E-Bankings anzufordern. Sie können uns auch telefonisch unter 0848 952 952 kontaktieren, um Ihre Karte zu bestellen. Wir weisen Sie darauf hin, dass es aufgrund der grossen Anzahl an Anfragen zu langen Wartezeiten in der Telefonleitung kommen kann.

Je nachdem, wie alt Sie zu diesem Zeitpunkt sind, wird aus Ihrem Bildungspaket ein Jugendpaket (für die unter 26-Jährigen) oder ein Standardpaket.

Sie finden Sie die Konditionen des Komfortpakets und den Einheitspreis der Produkte, wenn sie einzeln bezogen werden.

Mit dem Komfortpaket können Sie von Basisleistungen der WKB zum Vorteilspreis profitieren.

Weiter unten finden Sie den Einheitspreis der Produkte, wenn sie einzeln bezogen werden, so wie bei einem Privatkonto.

Mit dem Standardpaket können Sie von Zusatzleistungen der WKB zum Vorteilspreis profitieren. Um zu wissen, welches am besten passt, gehen Sie einfach zu unserem Fragebogen "Pack Finder".

Die Bedingungen des Pakets Premium und den Einheitspreis der Produkte können Sie bei der Auswahl des jeweiligen Pakets sehen.

Mit dem Paket Premium können Sie zusätzliche Produkten der WKB zu einem vorteilhaften Tarif nutzen.

Sie finden die Konditionen des Standardpakets und den Einheitspreis der Produkte, wenn sie einzeln bezogen werden.

Mit dem Standardpaket können Sie zu einem vorteilhaften Tarif von den Basisdienstleistungen der WKB profitieren.

Bei beiden Karten handelt es sich um Debitkarten mit direkter Kontobelastung. Im Unterschied zur Maestro-Karte können Sie mit der Debit Mastercard auch online bezahlen.

Falls Sie Ihre neue Karte nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sie bei uns über das gesicherte Mailsystem Ihres E-Bankings anzufordern. Sie können uns auch telefonisch unter 0848 952 952 kontaktieren, um Ihre Karte zu bestellen. Wir weisen Sie darauf hin, dass es aufgrund der grossen Anzahl an Anfragen zu langen Wartezeiten in der Telefonleitung kommen kann.

Die Antworten auf die häufigsten Fragen können Sie auf dieser Internetseite unter den TWINT-FAQs abrufen.

Nichts leichter als das. Sie müssen nur die aufgeführten Schritte befolgen, indem Sie hier draufklicken.

Bei den Kursschwankungen ist das schwer zu sagen. Eine Wechselgebühr erhebt die WKB dem Kunden jedenfalls nicht. Die Wechselbüros hingegen erheben Transaktionsgebühren. Von daher wäre es besser, wenn Sie Ihr Geld in der Schweiz wechseln. So wissen Sie genau, mit welchen zusätzlichen Kosten Sie rechnen müssen.

Sämtliche Maestro-Karten wurden durch die neue Debit Mastercard ersetzt. Die Maestro-Karte kann nicht mehr verwendet werden, auch wenn ihr Verfallsdatum in der Zukunft liegt.

Im Falle eines Diebstahls wird bei unverzüglicher Mitteilung und Einhaltung der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Viseca festgelegten Sorgfaltspflichten (insbesondere der Sorgfaltsregeln) vom Kreditkarteninhaber keine Selbstbeteiligung verlangt.

Bei beiden Karten handelt es sich um Debitkarten mit direkter Kontobelastung. Im Unterschied zur Maestro-Karte können Sie mit der Debit Mastercard auch online bezahlen.

Falls Sie Ihre neue Karte nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sie bei uns über das gesicherte Mailsystem Ihres E-Bankings anzufordern. Sie können uns auch telefonisch unter 0848 952 952 kontaktieren, um Ihre Karte zu bestellen. Wir weisen Sie darauf hin, dass es aufgrund der grossen Anzahl an Anfragen zu langen Wartezeiten in der Telefonleitung kommen kann.

Kreditkarten bieten zusätzliche Leistungen wie Versicherungen und die mit der Kreditkarte getätigten Transaktionen werden am Monatsende dem Konto belastet. Transaktionen mit der Debit Mastercard werden direkt vom Konto abgebucht.

Dies hängt von mehreren Faktoren ab, insbesondere Ihr Reiseziel und Ihr Alter.

Der Gebrauch von Karten hat mehrere Vorteile, insbesondere die Sicherheit. Bei Verlust oder Diebstahl können sie schnell gesperrt werden, während Bargeld meistens für immer verloren ist.

Für Notfälle bieten Kreditkarten in der Regel einen telefonischen Assistenzdienst im Ausland. Dieser Dienst sorgt unter anderem dafür, dass die verlorene oder gestohlene Karte möglichst schnell ersetzt wird. Wenn alle Sicherheitsbedingungen beachtet werden, werden Ihnen Beträge, die mit der Kreditkarte betrügerisch abgehoben wurden, zurückerstattet.

Wir empfehlen auch die Swiss Bankers Travel Card. Dabei handelt es sich um die elektronische Version des Reisechecks. Die Karte, welche in Schweizer Franken, Euro und US-Dollar erhältlich ist, wird im Voraus mit einem bestimmten Betrag aufgeladen und ermöglicht Ihnen eine genaue Ausgabenkontrolle. Bei Verlust oder Diebstahl wird die Karte mit dem Restguthaben weltweit kostenlos ersetzt. Es gibt keine Verbindung zwischen Ihrem Bankkonto und Ihrer Travel Card. Dies erhöht die Sicherheit im Falle eines Verlusts. Bei Verlust oder Diebstahl der Karte wird innerhalb von 2 bis 4 Tagen eine neue Karte mit dem Restbetrag der vorherigen Karte gutgeschrieben.

Schliesslich ist es nützlich und wichtig, einen kleinen Bargeldbetrag mitzunehmen, um die ersten Ausgaben und Risiken zu bestreiten.

Die Gebühren für Bancomat-Bezüge im Ausland betragen:

• CHF 5.- pro Bezug mit einer Debit Mastercard-Karte;
• 1.75 % des abgehobenen Betrags mit einer Kreditkarte, jedoch mindestens CHF 10.-;
• Travel Card von Swissbankers CHF/EUR/USD 7.50

Geldbezüge an Bancomaten im Ausland:

• Debit Mastercard CHF 5.00
• Kreditkarte 1,75% der Transaktionssumme
• Travel Card von Swiss Bankers CHF/EUR/USD 7.50

Bargeldlose Einkäufe im Ausland :

• Debit Mastercard CHF 1.50
• Kreditkarte 4% der Transaktionssumme min. CHF 10.00
• Travel Card von Swiss Bankers CHF/EUR/USD 1.00

Der Anlagehorizont spielt beim Investieren eine wichtige Rolle. Je nach der von Ihnen gewählten Strategie wird generell eine Laufzeit von drei bis fünf Jahren empfohlen. Es steht Ihnen jedoch frei, den Umfang eines Verwaltungsmandats jederzeit und unverzüglich zu verkleinern oder es zu schliessen. Schon in wenigen Tagen werden Sie über Ihre Vermögenswerte verfügen.

Ein niedriges Zinsniveau ist für konservative Anleger problematisch. In einem Umfeld, in dem Bankkonten und erstklassige Obligationen in Schweizer Franken keine Renditen mehr bieten, können Sie sich für ein Vermögensverwaltungsmandat entscheiden. Diese Art der Vermögensverwaltung ermöglicht Ihnen den Zugang zu bestimmten alternativen Produkten, die über einen bestimmten Zeithorizont und innerhalb eines festgelegten Risikorahmens stabile Performances erbringen können.

Am «WKB-Prix Créateurs» können teilnehmen:

• Träger eines Projekts für eine Unternehmensgründung
• Träger von innovativen Geschäftsprojekten (bestehende Unternehmen)

Damit die vorgeschlagenen Projekte teilnehmen können, müssen sie: 

• von den Bewerbern im eigenen Namen oder im Namen einer Firma eingereicht werden
• seit weniger als 3 Jahren existieren (d.h. die Projekte müssen seit weniger als drei Jahren existieren, die Unternehmen hingegen, die Projektträger für das innovative Projekt sind, können schon älter sein)
• im Wallis entwickelt und realisiert werden können (Schaffung einer Rechtsform oder Betrieb durch ein bestehendes Unternehmen)
• auf technischer, kommerzieller, rechtlicher und finanzieller Ebene so weit fortgeschritten sein, dass man die Schaffung eines Unternehmens oder die Markteinführung des Produkts/der Dienstleistung in den 12 Monaten nach der Nominierung ernsthaft ins Auge fassen kann

Projekte, die bereits früher schon einmal als einer der drei Finalisten des «WKB-Prix Créateurs» nominiert wurden, können nicht noch einmal am Wettbewerb teilnehmen. 
 

Soweit das Dossier vollständig und die Zahlungsfähigkeit Ihres Unternehmens nachgewiesen ist, kann die Bank in kurzer Zeit über die Vergabe eines Kredits ohne Sicherheiten (Blankokredit) entscheiden.

Ein Leasing und ein Investitionskredit bieten Ihnen die Möglichkeit, Investitionen in gewerbliche oder industrielle Tätigkeiten langfristig zu finanzieren. So kann Ihr Unternehmen mit den technologischen Fortschritten und Entwicklungen Schritt halten, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Diese Finanzierungsarten ermöglichen es namentlich:

• die notwendigen Mittel für die Herstellung von Waren oder Dienstleistungen zu beschaffen, die nicht kurzfristig durch den normalen Wirtschaftsprozess zurückgezahlt werden können,
• die Bildung von zu hohem dividendenpflichtigem Aktienkapital zu vermeiden.

Die Hauptvorteile der beiden Investitionsarten:

Investitionskredit

• Sie sind Eigentümer der Sache, die Sie kaufen.
• Eine massgeschneiderte Rückzahlung mit Laufzeiten von normalerweise 3 bis 10 Jahren.
• Der Zinssatz hängt von den gelieferten Sicherheiten und von der finanziellen Gesundheit Ihres Unternehmens ab.

Leasing

• Rückzahlung mit Laufzeiten von 1 bis 5 Jahren mittels fester Monatsraten.
• Massgeschneiderter Zinssatz entsprechend der angeschaffenen Ware und der finanziellen Gesundheit Ihres Unternehmens.
• Sie profitieren von Steuervorteilen (die Monatsraten können im Betriebsaufwand verbucht werden).

Ihr Berater wird Sie gerne ausführlich über diese verschiedenen Finanzierungsmöglichkeiten informieren und Ihnen so bald wie möglich eine Offerte unterbreiten.

Vereinbaren Sie als erstes einen Termin mit Ihrem Berater. Falls Sie keinen Berater haben, kontaktieren Sie uns unter der Nummer 0848 765 765.

Bei einem persönlichen Gespräch wird Ihr Berater mit Ihnen Ihren Finanzierungsbedarf ermitteln. Anhand der von Ihnen bereitgestellten Dokumente wird er die finanzielle Gesundheit Ihres Unternehmens und die Qualität der angebotenen Sicherheiten beurteilen.

Nach erfolgter Prüfung wird Ihnen eine massgeschneiderte Offerte unterbreitet.

Vereinbaren Sie als erstes einen Termin mit Ihrem Berater. Falls Sie keinen Berater haben, kontaktieren Sie uns unter der Nummer 0848 765 765.

Bei einem persönlichen Gespräch wird Ihr Berater mit Ihnen Ihren Finanzierungsbedarf ermitteln. Anhand der von Ihnen bereitgestellten Dokumente wird er die finanzielle Gesundheit Ihres Unternehmens und die Qualität der angebotenen Sicherheiten beurteilen.

Nach erfolgter Prüfung wird Ihnen eine massgeschneiderte Offerte unterbreitet.

Wenn Ihr Unternehmen bereits existiert, können Sie in einem ersten Schritt die folgenden Dokumente vorbereiten:

• Bilanz, Erfolgsrechnung und Bericht der Revisionsstelle (wenn vom Gesetz verlangt), idealerweise für die letzten 3 Geschäftsjahre
• Betriebsbudget für das Folgejahr und Liquiditätsplan
• Betreibungsauszug
• Handelsregisterauszug

Betrifft Ihr Kreditantrag eine neu gegründete Firma, benötigen Sie die folgenden Dokumente:

• Betriebsbudget für das erste Jahr und Liquiditätsplan
• Businessplan
• Bescheinigung über den Handelsregistereintrag der Firma

Bei unserem Erstkontakt werden wir Ihnen weitere Informationen und eine vollständige Liste der je nach Ihrer Situation zu liefernden Dokumente geben.

Wenn Ihr Unternehmen bereits existiert, können Sie in einem ersten Schritt die folgenden Dokumente vorbereiten:

• Bilanz, Erfolgsrechnung und Bericht der Revisionsstelle (wenn vom Gesetz verlangt), idealerweise für die letzten 3 Geschäftsjahre
• Betriebsbudget für das Folgejahr und Liquiditätsplan
• Betreibungsauszug
• Handelsregisterauszug
• Investitions-/Finanzierungsplan für das zu finanzierende Projekt
• für die Finanzierung einer Immobilie: Pfandschätzung, Fotos, Grundbuchauszug,

Betrifft Ihr Kreditantrag eine neu gegründete Firma, benötigen Sie die folgenden Dokumente:

• Betriebsbudget für das erste Jahr und Liquiditätsplan
• Businessplan
• Bescheinigung über den Handelsregistereintrag der Firma
• Investitions-/Finanzierungsplan für das zu finanzierende Projekt

Kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen und eine vollständige Liste der je nach Ihrer Situation zu liefernden Dokumente zu erhalten.

Während der Dauer des Vertrags gehört die Sache der Leasingfirma. Nach Ablauf des Vertrags haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Sie geben die Sache zurück und schliessen einen anderen Leasingvertrag ab.
• Sie machen von der Kaufoption Gebrauch, damit Ihre Firma die neue Eigentümerin der Sache wird. In diesem Fall bezahlen Sie normalerweise einen Restwert.

Dies hängt von den gelieferten Sicherheiten ab. Bei einem Blankokredit (ohne Sicherheiten) beträgt die Rückzahlungsdauer 10 Jahre, bei einem Kredit, der durch die Bürgschaft der «Coopérative Romande de cautionnement» oder das «CCF» gesichert ist, kann die Rückzahlungsdauer 15 bis 18 Jahre betragen.

Sobald alle für die Prüfung Ihres Leasingantrags erforderlichen Unterlagen Ihrem WKB-Berater vorliegen, werden wir innerhalb von 2 bis 4 Arbeitstagen antworten.

Ihr Zinssatz wird aufgrund der Risiken, Marktbedingungen, Sicherheiten und Ihrer Gesamtbeziehung mit unserer Bank festgesetzt.

Die Kreditlimite muss mit Hilfe einer Finanzmittelrechnung geschätzt werden. Dieses Budget, welches normalerweise mit einem Treuhänder erstellt wird, ermöglicht es, die erwarteten monatlichen Mittelab- und -zuflüsse zu ermitteln und somit ein allfälliges Liquidätsmanko festzustellen, das durch eine Betriebskreditlimite gedeckt werden kann.

Selbstverständlich. Ein solcher Wechsel setzt eine detaillierte Analyse Ihres Portfolios mit Ihrem Kundenberater voraus. Nach der Analyse Ihrer Situation können Sie gegen Unterzeichnung eines neuen Beratungsvertrags von der gewünschten Beratung profitieren.

• Advanced: Sie profitieren von -50 % Rabatt auf Courtagegebühren, -30 % auf die Vermögensberatung und -50 % auf die Beratungsgebühr für WKB-Fonds.
• Compact: Sie profitieren von -25 % Rabatt auf Courtagegebühren und -20 % Rabatt auf Vermögensberatung.

Beratungsmandate ermöglichen es Ihnen, die Kontrolle über Ihr Portfolio zu behalten und sich gleichzeitig auf die professionelle Unterstützung eines Beraters zu verlassen, die der Komplexität der Märkte und Produkte angepasst ist.

Ein Beratungsmandat ist ein Vertrag zwischen der Bank und dem Kunden, der eine gezielte Unterstützung bei Anlage- und Börsengeschäften vorsieht.

Wir haben drei Beratungsmandate im Angebot:

• Advanced
• Compact

Die Hauptunterschiede liegen im Umfang der Unterstützung, die Sie in Anspruch nehmen möchten, sowie im Anlageuniversum, innerhalb dessen die WKB Sie unterstützen kann.

• Advanced: Dieses Mandat bietet eine Beratung nach Mass. Je nach Ihren Bedürfnissen erhalten Sie proaktive und regelmässige Vorschläge, die auf Ihre persönliche Situation zugeschnitten sind. Sie haben Zugang zu einem sehr breiten Anlageuniversum. Die Beratung bezieht sich auf das gesamte Portfolio.
   

• Compact: Dieses Mandat ist für Personen bestimmt, die eine punktuelle Beratung nur auf Transaktionsbasis benötigen, die auf Wunsch des Kunden erfolgt und auf eine Auswahl von Produkten beschränkt ist.

Wer sich an einem Advanced-Beratungsmandat orientieren möchte, dem wird eine Einlage von CHF 200’000 empfohlen.

Für ein Beratungsmandat Compact ist kein Mindestbetrag erforderlich.

• Smart: Dieses Mandat setzt sich hauptsächlich aus passiv verwalteten Anlagefonds und Zertifikaten zusammen.
• Active Portfolio: Dieses Mandat setzt sich sowohl aus aktiven als auch aus passiven Produkten zusammen, wobei die passiven Produkte überwiegen.
• Star Select: Dieses Mandat setzt sich aus aktiven und passiven Produkten zusammen, wobei die aktiven Produkte überwiegen.

Die Mandate Smart und Active Portfolio sind in CHF und in EUR erhältlich.

Das Mandat Star Select ist in CHF, EUR und USD erhältlich.

Je nach Ihren Zielen und dem Umfang der gewünschten Unterstützung bietet Ihnen die Walliser Kantonalbank drei Arten von Mandaten an:

• Smart: Eine konzentrierte Vermögensverwaltung, die auf passiven Produkten basiert
• Active Portfolio: Eine dynamische Vermögensverwaltung in verschiedenen Anlageklassen (Aktien, Obligationen, alternative Anlagen), die auf die Schweiz und die Risikokontrolle ausgerichtet ist
• Star Select: Eine aktive Vermögensverwaltung, die auf ein adäquates Engagement an den Finanzmärkten ausgerichtet ist

Ja, der gewünschte Betrag kann jederzeit gekündigt werden, solange ein minimaler Verwaltungsbetrag übrig bleibt. Der Betrag wird dann nach einigen Tagen dem gewünschten Konto gutgeschrieben.

Für ein Mandat Smart sollte ein Grundbetrag von CHF 100'000 investiert werden, für ein Mandat Active Portfolio oder Star Select ein Betrag von CHF 200'000.

Mit einem Verwaltungsmandat delegieren Sie die Verwaltung Ihres Portfolios vollständig an Anlageprofis, die den Markt laufend analysieren und in Wertpapiere und Strategien investieren, die Ihren Renditezielen, Ihrem Sicherheitsbedürfnis und Ihrem Zeithorizont entsprechen.

Mit einem Verwaltungsmandat der Walliser Kantonalbank profitieren Sie von 30 % Rabatt auf Vermögensberatung, einem Pensions-Check und dem Schweizer Steuerausweis.

Passive Produkte sind Produkte, die darauf abzielen, die Wertentwicklung eines Basiswerts (z.B. eines Index wie der SMI oder der Goldpreis) nachzubilden.

Aktive Produkte werden von Fachleuten verwaltet, die Positionen regelmässig anpassen, um den Referenzindex zu übertreffen (wobei das Risiko einer Unterperformance besteht).

Der Preis hängt hauptsächlich von drei Faktoren ab, nämlich:

• von der Art des Mandats,
• vom investierten Betrag
• und von der gewählten Strategie.

Einzelheiten sind der Internetseite mit den Preisen unserer Finanzdienstleistungen zu entnehmen.